ДСО: Пн-Пт 08:00-20:00; Сб 09:00-15:00      СО: Пн-Пт 08:00-20:00; Сб 08:00-18:00
Регистратура:
8 (495) 674-31-09
Регистратура ортопед:
8 (495) 674-32-58
Регистратура:
8 (495) 674-32-59
Электронная почта:
sp66@zdrav.mos.ru

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Защита прав несовершеннолетних

Права ребенка в России регулируются такими законодательными документами, как:

  • Конституция РФ;

  • Семейный кодекс РФ;

  • Законодательство РФ об охране здоровья граждан;

  • Закон об основных гарантиях прав ребенка в РФ;

  • Федеральный закон «Об образовании»;

  • Закон о дополнительных гарантиях защиты детей-сирот и детей, оставшихся без родителей;

  • Закон о социальной защите инвалидов в РФ. Федеральный закон об опеке и попечительстве.

В развитие положения Конституции РФ о защите материнства, детства и семьи государством (ст. 38), гражданское, уголовное, административное и другие отрасли законодательства содержат нормы о защите прав ребенка.

Органы, осуществляющие защиту прав несовершеннолетних

Московская городская межведомственная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав:
Почтовый адрес: 125032, ул. Тверская, д.13. Сайт: www.mkdn.mos.ru, E-mail: moskva.kdn@yandex.ru
Председатель комиссии: Печатников Леонид Михайлович - заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития
Ответственный секретарь: Котов Юрий Борисовичт/ф. 8 (495) 633-65-77

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав.
 

Уполномоченный по правам ребенка в городе Москве: Бунимович Евгений Абрамович
Почтовый адрес:119019, ул. Новый Арбат, д.15, а/я 49
Телефон 8 (495) 957-05-85, факс: (495) 957-05-99, E-mail: info@ombudsman.mos.ru

Единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (круглосуточно)

Московская служба психологической помощи населению: 051 (круглосуточно)

Единая диспетчерская служба социальной помощи детям и их родителям Департамента социальной защиты населения города Москвы: 8 (499) 975-27-50

Городская круглосуточная мобильная служба по оказанию экстренной социальной помощи несовершеннолетним: 8 (926) 211-11-40

Горячая линия Департамента социальной защиты населения города Москвы по решению проблем беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних: 8 (499) 201-06-50 (в рабочее время)

Горячая линия Департамента социальной защиты населения города Москвы по вопросам оказания социально-психологической помощи детям и семьям мигрантов, находящихся в трудной жизненной ситуации: 8 (499) 201-59-47 (в рабочее время)

Детский телефон доверия Департамента образования города Москвы 8 (495) 624-60-01 (круглосуточно)

Телефон доверия Управления госнаркоконтроля по городу Москве: 8 (495) 316-86-55 (круглосуточно)

Права пациента

ПРАВА ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ

Права граждан РФ на получение бесплатной медицинской помощи определяются следующими законодательными актами:

Конституция Российской Федерации, Статья 41

Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

ПРАВО ГРАЖДАН НА ОХРАНУ ЗДОРОВЬЯ

Ст. 18 Федерального закона РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ

  1. Каждый имеет право на охрану здоровья.

  2. Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, благоприятных условий труда, быта, отдыха, воспитания и обучения граждан, производством и реализацией продуктов питания соответствующего качества, качественных, безопасных и доступных лекарственных препаратов, а также оказанием доступной и качественной медицинской помощью.

ПРАВО ГРАЖДАН НА МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ

Ст. 19 Федерального закона РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ

  1. Каждый имеет право на медицинскую помощь.

  2. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

  3. Право на медицинскую помощь иностранных граждан, проживающих и пребывающих на территории Российской Федерации, устанавливается законодательством Российской Федерации и соответствующими международными договорами Российской Федерации. Лица без гражданства, постоянно проживающие в Российской Федерации, пользуются правом на медицинскую помощь наравне с гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

  4. Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам определяется Правительством Российской Федерации.

  5. Пациент имеет право на:

1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
2) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
3) получение консультаций врачей-специалистов;
4) облегчение боли, связанной с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, методами и лекарственными препаратами, в том числе наркотическими лекарственными препаратами и психотропными лекарственными препаратами;
5) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, в том числе после его смерти;
6) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
7) защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
8) отказ от медицинского вмешательства;
9) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
10) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
11) допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

ПРАВО ГРАЖДАН НА БЕСПЛАТНОЕ ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

Ст. 16 Закона РФ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Федеральный закон Российской Федерации от 29.11.2010 г. 326-ФЗ

  1. Застрахованные лица имеют право на:

    1. бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:

      1. на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;

      2. на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования.

ПРАВО ГРАЖДАН НА ВЫБОР ИЛИ ЗАМЕНУ СТРАХОВОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Ст. 16 Закона РФ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Федеральный закон Российской Федерации от 29.11.2010 г. 326-ФЗ

  1. Застрахованные лица имеют право на:

    1. выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования;

    2. замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию.

ПРАВО ГРАЖДАН НА ВЫБОР ВРАЧА И ВЫБОР ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Ст. 16 Закона РФ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Федеральный закон Российской Федерации от 29.11.2010 г. 326-ФЗ

  1. Застрахованные лица имеют право на:

    1. выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством Российской Федерации;

    2. выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации;

    3. получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи.

ПРАВО ГРАЖДАН НА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ст. 16 Закона РФ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Федеральный закон Российской Федерации от 29.11.2010 г. 326-ФЗ

  1. Застрахованные лица имеют право на:

    1. защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования.

ПРАВО ГРАЖДАН НА ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

Ст. 16 Закона РФ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» Федеральный закон Российской Федерации от 29.11.2010 г. 326-ФЗ

  1. Застрахованные лица имеют право на:

    1. возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации;

    2. возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации» при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право:

— право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования;

— выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;

— профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно–гигиеническим требованиям;

— получение консультаций врачей–специалистов;

— облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

— получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

— получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

— защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

— отказ от медицинского вмешательства;

— возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

— допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

— допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях–на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Обязанности граждан в сфере охраны здоровья

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации»:

— граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья;

— граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющие опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний;

— граждане находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

Застрахованные лица обязаны

— подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;

— уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства в течении одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;

— осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течении одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.

Методические материалы для отдельных групп граждан

Постановление Правительства РФ от 20.02.2006 N 95 (ред. от 21.06.2018) "О порядке и условиях признания лица инвалидом"

15. Гражданин направляется на медико-социальную экспертизу медицинской организацией независимо от ее организационно-правовой формы, органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, либо органом социальной защиты населения. (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.08.2015 N 805) 16. Медицинская организация направляет гражданина на медико-социальную экспертизу после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных или... >>

Права пациентов и порядок по обжалованию действий (бездействий) медицинского и иного персонала в ГАУЗ «СП № 66 ДЗМ»

Пациент или его законный представитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников медицинской организации в досудебном порядке.

Настоящий Порядок разработан в соответствии с:

- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. N138-ФЗ;

- Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Предметом (досудебного) внесудебного обжалования является нарушение прав и законных интересов пациента, противоправные решения, действия (бездействие) сотрудников медицинской организации при осуществлении медицинской деятельности, несоблюдение действующих нормативных правовых актов, несоблюдение медицинской этики и деонтологии в процессе оказания медицинской помощи.

Пациент или его законный представитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1. Нарушение установленного срока предоставления плановой медицинской помощи или отдельной медицинской услуги; 2. Несвоевременное оказание экстренной медицинской помощи 3. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено действующими нормативными правовыми актами для оказания плановой медицинской помощи;4. Отказ в оказании медицинской помощи;5. Неудовлетворённость качеством и организацией медицинской помощи;6. Несоблюдение установленных действующим законодательством прав и приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи;7. Неудовлетворённость принятыми решениями медицинской организацией или её должностными лицами и сотрудниками по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи; 8. Нарушения профессиональной этики сотрудников медицинской организации; 9. Требование внесения, при оказании медицинской помощи, предоставлении медицинской услуги платы, не предусмотренной действующими нормативными правовыми актами;

НПА В СФЕРЕ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ

О нормативных правовых актах в сфере охраны здоровья и обязательного медицинского страхования (федеральные, региональные) и документах медицинской организации

Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

Федеральный закон от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26 октября 2017 г. № 869н «Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения»

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Постановление Правительства Российской Федерации от 8 декабря 2017 г. № 1492 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов»

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. № 406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 февраля 2013 г. № 72н «О проведении диспансеризации пребывающих в стационарных учреждениях детей-сирот и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации»

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12 февраля 2007 г. № 110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания»

Федеральный закон от 12 января 1995 г. № 5-ФЗ «О ветеранах»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21 декабря 2012 г. № 1342н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 11 апреля 2013 г. № 216н «Об утверждении Порядка диспансеризации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе усыновленных (удочеренных), принятых под опеку (попечительство), в приемную или патронатную семью»

Постановление Правительства Российской Федерации от 26 января 2010 г. № 29 «Об утверждении технического регламента о требованиях безопасности крови, ее продуктов, кровезамещающих растворов и технических средств, используемых в трансфузионно-инфузионной терапии»

Федеральный закон от 20 июля 2012 г. № 125-ФЗ «О донорстве крови и ее компонентов»

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 28 февраля 2011 г. № 158н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования»

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 г. № 535н «Об утверждении перечня медицинских и эпидемиологических показаний к размещению пациентов в маломестных палатах (боксах)»

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 23 октября 2015 г. № 2323-р

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 декабря 2012 г. № 1175н

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 декабря 2012 г. № 1181н

​Постановление Правительства Российской Федерации от 13 февраля 2015 г. № 123

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 февраля 2013 г. № 69н

Постановление Правительства Москвы от 12.03.2019 № 178-ПП «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 27 декабря 2018 г. № 1703-ПП»

Постановление Правительства Москвы от 27.08.2019 № 1094-ПП «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 27 декабря 2018 г. № 1703-ПП»